Widerrufsrecht - Buchhandlung Wittwer • Bücher und mehr

Widerrufsrecht

Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn ihm die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Art. 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und Abs. 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312 e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Art. 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten:

a) per E-Mail: info@service.wittwer.de

b) per Post:

aa) bei Sendung einer schriftlichen Widerrufserklärung an: Konrad Wittwer GmbH Verlags- und Sortimentsbuchhandlung, Postfach 10 53 43, D - 70046 Stuttgart oder
Königstraße 30, D - 70173 Stuttgart.

bb) bei Rücksendung der Sache an: Konrad Wittwer GmbH Verlags- und Sortimentsbuchhandlung, Höpfigheimer Str. 13, 74321 Bietigheim-Bissingen.

c) per Telefax: + 49 (0) 711 25 07 129

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde dem Anbieter die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss insoweit gegebenenfalls Wertersatz geleistet werden. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung im Hinblick auf ihre Eigenschaften und Funktionsweise – wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen kann die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermieden werden, indem der Kunde die Sache nicht wie sein Eigentum in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.

Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von EUR 40,00 nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CDs, Videokassetten, DVDs) oder Software, die vom Kunden entsiegelt worden ist, ferner nicht bei Leistungen, die online (z.B. Software zum Download) übermittelt worden ist. Bei Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten besteht ebenfalls kein Widerrufsrecht.

Beanstandungen

Beanstandungen in Bezug auf die gelieferte Ware kann der Kunde richten an :

Wittwer Kundenservice
Konrad Wittwer GmbH Verlags- und Sortimentsbuchhandlung
Postfach 10 53 43
D - 70046 Stuttgart
oder Königstraße 30
D - 70173 Stuttgart

Telefon: + 49 (0) 711 25 07 0
Telefax: + 49 (0) 711 25 07 129
E-Mail: info@service.wittwer.de

Die ladungsfähige Anschrift des Anbieters lautet:

Konrad Wittwer GmbH Verlags- und Sortimentsbuchhandlung, Königstraße 30,
D - 70173 Stuttgart; Vertretungsberechtigte: Dr. Konrad M. Wittwer, Michael Wittwer

Gewährleistung

Gegenüber Verbrauchern haftet der Anbieter auf Grundlage der gesetzlichen Vorschriften für die Mangelfreiheit der Kaufsache.

Gegenüber Unternehmern haftet der Anbieter nur auf Nacherfüllung. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten, den Kaufpreis mindern oder Schadensersatz geltend machen.